【医院快讯】以人为本，优质服务，全面提升服务质量
2013.06.10 浏览量：1194
为不断提升护理服务质量，展现护理队伍的良好风貌和职业风范，激励全体护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献，市口腔医院护理部结合护士节及医院“三个一”活动要求，于5月份成功开展了“优质护理服务月”系列活动。
一、为展现白衣天使的魅力和爱心，医院护理部与团支部联合，协同志愿者一起进福利院赠送礼物，为福利院儿童免费义诊，并进行了结对，每年将定期看望并义诊，并为其提供预约门诊及方便治疗。
二、为不断提高护理人员专业技能，医院护理部举行了一次护理知识竞赛，包括理论知识竞赛和无菌技术操作竞赛。竞赛结果以理论及操作的总分进行排名。最终经过赛前认真充分的准备及赛场上的激烈竞争，7位护理人员分获一、二、三等奖。
三、为促进品管圈的推广及开展，医院护理部组织进行了一次品管圈成果发布会。圈代表讲述了品管圈开展过程及收获，分享成果。
四、为使护理人员通过礼仪提升内在涵养，展现良好的护理形象，医院邀请文理学院老师前来进行一堂礼仪培训课。通过仪容仪表、言谈举止、仪态礼仪、接待礼仪、宴请礼仪等方面的讲解，使护理人员增加掌握了礼仪常识，体会到了礼由心生、礼者敬人的含义。
医院护理部表示，活动虽然结束，但活动精神将继续延续，优质护理服务将持续进行！
2013.6.5
福利院义诊，与福利院儿童成了好朋友
圈代表进行品管圈成果发布
文理学院的
护理风采
